AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

 

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und Reisebestimmungen sind Bestandteil des Vertrags zwischen Marina Hideaway d.o.o.; Villa Koala (Preko Dobročeva 22E, Marina 21222, Kroatien   (im Folgenden: Vermieter) und dem Reisevertragspartner (im Folgenden: „der Mieter“). Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Bedingungen, unter denen der Mietvertrag abgeschlossen wird. 

 

Anfragen und Reservierungen für Unterkünfte können per E-Mail oder telefonisch vorgenommen werden. Mit der Bestätigung einer Reservierung erklärt der Reisende, dass er die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Reisedienstleistungen kennt, versteht und akzeptiert, die sowohl für ihn als auch für den Vermieter verbindlich sind.

 

Um eine Unterkunft zu reservieren, muss der Reisende eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrages tätigen.

 

 

1. Begriffsbestimmungen

1.1 Eigentümer/Vermieter: Marina Hideaway d.o.o.; Villa Koala (Preko Dobročeva 22E, Marina 21222, Kroatien) oder dessen bevollmächtigter Vertreter.
1.2 Mieter: Gäste, die die Villa Koala für die vereinbarte Mietdauer nutzen.
1.3 Hausordnung: Regeln zur Nutzung der Villa und des Grundstücks, bereitgestellt auf der Website und vor Ort.
1.4 Mietvertrag: Vereinbarung zwischen Eigentümer und Mieter, bestehend aus Reservierungsbestätigung und Mietbedingungen.
1.5 Reservierungsbestätigung: Schriftliche Bestätigung des Eigentümer über den Eingang der Miete oder Anzahlung.
1.6 Kroatischer Tourismusverband (HTZ): Institution zur Förderung des kroatischen Tourismus.

 

2. Beschreibung der Villa Koala 

2.1 Der Vermieter stellt die Beschreibung der Villa einschließlich Fotos, Videos und Ausstattungsliste online bereit und ist für die Richtigkeit der Angaben verantwortlich.
2.2 Bei Ankunft der Gäste muss die Villa sauber und voll funktionsfähig sein. Mängel sind unverzüglich dem Vermieter zu melden, der diese schnellstmöglich beheben wird.

 

1. Allgemeine Mietbedingungen

3.1 Der Mieter ist verpflichtet, die Villa und das Grundstück verantwortungsvoll und sorgfältig zu nutzen und die Hausordnung einzuhalten.
3.2 Die Villa ist im gleichen Zustand zu hinterlassen, wie sie vorgefunden wurde. Etwaige Schäden sind unverzüglich zu melden. Schäden können mit der hinterlegten Kaution verrechnet werden. 

3.3 Beschwerden über Sauberkeit oder Schäden sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden, zu melden. Der Mieter muss dem Vermieter ausreichend Zeit zur Behebung geben.
3.4 Die maximale Gästeanzahl darf nicht überschritten werden. Besuche von nicht registrierten Personen müssen zuvor genehmigt werden.
3.5 Der Vermieter haftet nicht für Lärm von benachbarten Grundstücken, Baustellen oder ähnlichen Quellen. Die Gäste dürfen die Ruhe und Ordnung nicht stören.

3.6. Der Mieter händigt dem Vermieter vor Anreise (Kopien der) Ausweise (Personalausweis, Reisepass) der anreisenden Personen zur Verfügung, um eine ordnungsgemäße Registrierung beim Tourismusverband zwecks Abführung der Touristensteuer vorzunehmen.

3.7. Gepäck/Gepäck

Jeder Reisende ist für verlorenes, beschädigtes und/oder gestohlenes Eigentum verantwortlich, das unbeaufsichtigt zurückgelassen wird. Der Vermieter haftet weder für verlorenes, beschädigtes oder gestohlenes Gepäck noch für gestohlenes Gepäck oder Wertgegenstände, die in der Unterkunftseinheit aufbewahrt werden. Verlorenes oder gestohlenes Gepäck ist bei der zuständigen Polizeidienststelle zu melden.

 

4. Poolnutzung und Sicherheit 

4.1 Der Vermieter ist für die Reinigung und Wartung des Pools verantwortlich. Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr.
4.2 Kinder dürfen den Pool nur unter Aufsicht eines Erwachsenen nutzen. Schäden am Pool oder seiner Ausstattung sind vom Mieter zu ersetzen.
4.3 Der Vermieter haftet nicht für Verletzungen auf dem Grundstück der Villa, insbesondere im oder um den Pool.

 

5. Haustiere und Rauchen 

5.1 Das Mitbringen von Haustieren ist nicht gestattet.
5.2 Das Rauchen innerhalb der Villa ist untersagt.

 

6. Zahlungen, Stornierungen und Kaution
6.1 Die Preise für die Unterkunft und weitere Dienstleistungen sind in Euro angegeben. Bankgebühren liegen im Verantwortungsbereich des Mieters.
6.2 Reservierungsanzahlungen sind nicht erstattungsfähig. Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.
6.3 Die Endreinigung in Höhe von 350 Euro ist nicht im Mietpreis enthalten.

6.4 Im Mietpreis sind die Kosten für Wasser, Strom, Internet, Bettwäsche, Handtücher, die Pflege des Pools und der Umgebung, die Kurtaxe und die Mehrwertsteuer enthalten.
6.4 Der Vermieter hat das Recht, bei Schäden auf die hinterlegte Kaution zurückzugreifen. Schäden, die die Kaution übersteigen, sind vor Ort zu begleichen.

 

Möchte der Reisende eine bestätigte Reservierung ändern oder stornieren, muss dies schriftlich (per E-Mail) erfolgen. Änderungen oder Stornierungen per Telefon sind nicht zulässig. 

 

Für den Fall, dass der Reisende eine Änderung der Personenzahl, des Ankunftsdatums oder des Enddatums einer bestätigten Reservierung beantragen sollte, sofern die Änderung möglich ist, gelten die folgenden Bedingungen:

 

Wenn der neue Reservierungsbetrag gleich oder höher ist als der ursprüngliche Reservierungsbetrag, berechnet der Vermieter nur die Preisdifferenz.

Wenn der neue Reservierungsbetrag geringer ist als der ursprüngliche Reservierungsbetrag, nimmt der Vermieter entsprechend dem Wunsch des Reisenden eine Änderung vor, der Reservierungsbetrag wird jedoch nicht reduziert.

 

Mit der Bestätigung und Zahlung der Reservierung akzeptiert der Reisende alle Zahlungs- und Stornierungsbedingungen. 

 

7. Höhere Gewalt
7.1 Der Vermieter haftet nicht für unvorhersehbare Ereignisse wie Krieg, Naturkatastrophen, Epidemien oder ähnliche Fälle höherer Gewalt.

 

8. Datenschutz
8.1 Gemäß EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) ist der Vermieter verpflichtet, die persönlichen Daten der Gäste ausschließlich für den Check-in-Prozess zu verwenden und diese nach Beendigung des Aufenthalts zu löschen.

 

9. Mietvertrag und Reservierungsablauf
9.1 Der Mietvertrag tritt mit der Reservierung in Kraft. Innerhalb von 5 Tagen nach der Reservierung ist eine Anzahlung von 30 % zu leisten.
9.2 Wird die Anzahlung nicht rechtzeitig geleistet, kann der Vermieter den Vertrag einseitig kündigen.
9.3 Die verbleibende Zahlung ist 30 Tage vor Mietbeginn zu leisten.

 

10. Hausordnung
10.1 Check-in: ab 15:00 Uhr; Check-out: bis 11:00 Uhr.
10.2 Nutzung des Pools und des Grundstücks erfolgt auf eigene Verantwortung. Es ist verboten in den Pool zu springen.
10.3 Alle elektrischen Geräte sind sorgfältig zu nutzen. Gebrauchsanweisungen stehen vor Ort zur Verfügung.
10.4 Unbefugte Nutzung der Villa oder deren Ausstattung durch nicht registrierte Personen ist untersagt.

 

11. Schlussbestimmungen
11.1 Bei Verstößen gegen diese AGB ist der Vermieter berechtigt, den Mietvertrag fristlos zu kündigen. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.

Folgende Tatbestände führen zu einer Kündigung des Mietvertrags:

- Gäste missachten die Hausordnung oder der Mietbedingungen,

- durch fahrlässiges Verhalten der Gäste entstehen Schäden an der Villa oder dem Anwesen,

- Gäste liefern nicht Einblick in ihre Ausweise (Personalausweis, Reisepass) zum Zwecke des vorgeschriebenen Check-in-Vorgangs/Touristenanmeldung,

- ohne Erlaubnis des Villeneigentümers halten sich mehr Personen in der Villa oder dem Villengrundstück auf, 

- Gäste der Villa stören die Ruhe oder ignorieren die Ermahnung des Eigentümers der Villa, 

- Gäste der Villa rauchen im Inneren der Villa. 

 

Die Kündigung des Mietvertrages erfolgt sofort und ohne Kündigungsfrist. Villa-Gäste sind dann verpflichtet, die Villa unverzüglich und endgültig zu verlassen. 
11.2 Streitigkeiten werden gütlich beigelegt. Sollte keine Einigung erzielt werden, ist das Gericht in Split zuständig.
11.3 Diese AGB unterliegen kroatischem Recht.

11.4. Die unbefugte Nutzung der auf der Villa-Webseite veröffentlichten Daten, auch auszugsweise, ist gesetzlich verboten und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar. 

 

Vielen Dank für die Beachtung dieser Regelungen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in der Villa Koala.

 

 

​

 

HAUSORDNUNG FÜR VILLA KOALA

 

Liebe Gäste, herzlich willkommen in der Villa Koala! 

 

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Damit Ihr Urlaub so angenehm wie möglich verläuft, bitten wir Sie, die folgenden Hausregeln zu beachten:

Allgemeines

1. Check-in und Check-out:

   • Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.

   • Der Check-out muss bis spätestens 11:00 Uhr erfolgen, damit ausreichend Zeit für die Reinigung und Vorbereitung der Villa bleibt.

2. Verhalten in der Villa:

   • Die Villa Koala haben wir persönlich eingerichtet und alle Gegenstände mit Liebe und Sorgfalt ausgesucht. Bitte behandeln Sie das Inventar sorgsam.

   • Wir bitten Sie, die Villa in dem Zustand zu hinterlassen, in dem Sie sie vorgefunden haben.

   • In der Villa sind 10 Personen gestattet.

Nutzung der Klimaanlage

• Die Zimmer sind individuell klimatisiert. Stellen Sie sicher, dass Fenster und Türen bei eingeschalteter Klimaanlage geschlossen sind, um Energie zu sparen.

Nutzung des Schwimmbads

1. Allgemeine Hinweise:

   • Die Nutzung des Pools erfolgt auf eigene Verantwortung.

   • Kinder dürfen sich nur unter Aufsicht eines Erwachsenen im Pool oder in Poolnähe aufhalten.

2. Sicherheit:

   • Bei schlechtem Wetter oder Sturm müssen Sonnenschirme, Fenster und Türen geschlossen und gesichert sein.

   • Wir möchten explizit darauf hinweisen, dass es strengstens untersagt ist in den Pool zu springen.

3. Wartung:

   • Der Pool ist mit einem automatischen Wasserfilter ausgestattet. Je nach Wetterbedingungen oder Nutzung kann während Ihres Aufenthalts eine Reinigung erforderlich sein.

Nutzung elektrischer Geräte

• Bitte verwenden Sie alle elektrischen Geräte gemäß den Bedienungsanleitungen. Sollten Sie Fragen zur Bedienung haben, wenden Sie sich gerne an uns.

Sauberkeit

• Rauchen ist im gesamten Innenbereich der Villa nicht gestattet.

• Haustiere sind in der Villa nicht erlaubt.

Besuch von Gästen

• Personen, die nicht als Gäste der Villa registriert sind, dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Eigentümers über Nacht bleiben.

• Bitte informieren Sie uns im Voraus über mögliche Besucher.

Verhalten und Ruhezeiten

• Bitte respektieren Sie die Nachtruhe (22:00 bis 08:00 Uhr) und vermeiden Sie Lärm, der die Nachbarschaft stören könnte.

• Die Villa Koala ist ein Nichtraucherhaus. 

• ​

Haftung und Kaution

• Der Eigentümer haftet nicht für Unfälle oder Verletzungen auf dem Grundstück der Villa. Bitte achten Sie auf Ihre Sicherheit und die Ihrer Mitreisenden.

• Bei Ankunft ist eine Kaution in Höhe von € 2000 zu hinterlegen. Diese dient der Absicherung etwaiger Schäden. Sollten die Schäden die Kaution übersteigen, behalten wir uns vor, den Differenzbetrag in Rechnung zu stellen.

Datenschutz und Beschwerden

• Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) werden Ihre persönlichen Daten ausschließlich für den Check-in-Vorgang verwendet und anschließend gelöscht.

• Beschwerden richten Sie bitte schriftlich an die folgende E-Mail-Adresse: info@marinahideaway.com

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt! Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Ihr Villa Koala Team